i-search

Thỏa thuận điều kiện tour du lịch Mỹ-Canada VMT

  • Bên A: Công ty
  • Bên B: Khách hàng

 

 A: THỎA THUẬN CHUNG TOUR DU LỊCH MỸ | CANADA
  1. Nếu vì lí do nào đó mà Bên B chậm thanh toán nốt tiền tour cho Bên A trong vòng 07 ngày làm việc trước ngày khởi hành, điều này đồng nghĩa với việc Bên B đã hủy chuyến đi và chấp nhận các điều kiện phạt hủy của bên A.
  2. Nếu Bên B muốn tách đoàn sau khi kết thúc chương trình du lịch để làm việc riêng hoặc thăm thân nhân (nếu thị thực cho phép) thì Bên B sẽ thanh toán tiền chênh lệch vé máy bay giữa vé đoàn và vé lẻ, chênh lệch hạng vé (nếu có).
  3. Bên B sẽ tự chi trả các chi phí phát sinh nếu tách đoàn trong và sau chương trình như: bảo hiểm du lịch toàn cầu trong thời gian ở lại, chi phí vận chuyển khi tách đoàn, chi phí lưu trú sau khi tách đoàn...
 
 B: NHỮNG QUY ĐỊNH VỀ DỜI NGÀY KHỞI HÀNH, KÉO DÀI CHUYẾN ĐI, HỦY PHẠT
  1. Trong trường hợp dịch bệnh bùng phát và có thông báo cấm nhập cảnh chính thức bằng văn bản từ Chính phủ nước dự kiến đến hoặc Chính phủ Việt Nam có thông báo chính thức bằng văn bản cấm xuất cảnh đến những vùng có dịch thì Bên A sẽ hoàn lại chí đặt cọc cho Bên B sau khi trừ những chi phí phát sinh do việc hủy dịch vụ nếu có (áp dụng theo mức phạt hủy của các nhà cung cấp dịch vụ tại thời điểm hủy).
  2. Trong trường hợp thời gian cấp thị thực của Đại sứ quán/Lãnh sự quán nước dự kiến đến không kịp tiến độ khởi hành dự kiến. Bên A được quyền dời ngày khởi hành và thông báo cho Bên B để thỏa thuận lại ngày khởi hành mới.
  3. Trong trường hợp số lượng khách đạt thị thực không đủ số lượng để khởi hành (dưới 15 người), Bên A và Bên B thoả thuận giá cả để đảm bảo khởi hành đúng ngày hoặc Bên A sẽ dời ngày khởi hành tùy theo điều kiện sẵn sàng cung cấp dịch vụ của các bên thứ ba như: hàng không, khách sạn, xe.
  4. Trong trường hợp chuyến đi đang thực hiện nhưng bị kéo dài ngoài ý muốn do thiên tai, khủng bố, chiến tranh, dịch bệnh, cấp cứu y tế, an toàn hàng không hoặc các nguyên nhân khách quan khác thì Bên A sẽ cố gắng sắp xếp dịch vụ cho Bên B trong khả năng tốt nhất tại thời điểm đó và Bên B sẽ thanh toán những chi phí phát sinh này.
  5. Trong trường hợp Bên B đạt thị thực nhưng không tham dự chuyến đi vì lý do chính đáng (tai nạn, bệnh tật hoặc gia đình có tang chế) thì Bên B sẽ chịu những chi phí phát sinh do việc hủy dịch vụ và phí hành chính (áp dụng tại thời điểm báo hủy).
  6. Trong trường hợp Bên B đạt visa nhưng không tham dự chuyến đi mà không có lý do chính đáng như điều mục B.5 thì sẽ bị mất 100% tiền đã thanh toán đợt 1 và 2 đồng thời Bên A sẽ thông báo cho Lãnh Sự Quán/Đại Sứ Quán hủy thị thực nhập cảnh của khách hàng. Bên A sẽ không có trách nhiệm về tính hợp pháp của thị thực nhập cảnh của Bên B.
  7. Bên A không có trách nhiệm hoàn trả các dịch vụ đã thanh toán nếu Bên B không sử dụng hoặc tự ý bỏ.
 
 C: HỦY PHẠT DO CÔNG TY
  1. Trừ những trường hợp bất khả kháng như: thiên tai, chiến tranh hoặc do vấn đề thời tiết, vấn đề an ninh để đảm bảo an toàn cho hành khách hoặc vấn đề thay đổi lịch bay, hoãn chuyến bay và các vấn đề kỹ thuật khác của hãng hàng không cung cấp dịch vụ vận chuyển hay do số lượng khách đạt visa không đủ số lượng để khởi hành (20 khách trở lên). Bên A sẽ phải thực hiện việc bồi thường nếu huỷ hợp đồng như sau:
  2. Hủy ngay sau khi kí hợp đồng/ đặng ký tour và Bên B đã thanh toán tiền đợt 01 mà không nhận được sự đồng ý của Bên B, bồi thường 10% tổng giá trị hợp đồng.
  3. Hủy hợp đồng/ đặng ký tour sau khi Bên B đã được cấp thị thực và thanh toán đợt 02 và cách ngày khởi hành 15 ngày, bồi thường 75% tổng giá trị hợp đồng.
  4. Hủy hợp đồng/ đặng ký tour sau khi Bên B đã được cấp thị thực và cách ngày khởi hành 10 ngày, bồi thường 100% tổng giá trị hợp đồng.
 
 D: HỦY PHẠT DO KHÁCH HÀNG
  • Trừ những trường hợp bất khả kháng như: thiên tai, chiến tranh hoặc thỏa điều kiện như mục B.6, Bên B sẽ phải thực hiện việc bồi thường nếu hủy hợp đồng như sau:
  • Hủy ngay sau khi kí hợp đồng/ đặng ký tour và đã thanh toán đợt 01 mà không nhận được sự đồng ý của bên A, mất 100% tiền đã thanh toán đợt 1.
  • Hủy hợp đồng/ đặng ký tour sau khi Bên B đã được cấp thị thực và cách ngày khởi hành 15 ngày, mất 75% tổng giá trị hợp đồng.
  • Hủy hợp đồng/ đặng ký tour sau khi Bên B đã được cấp thị thực và cách ngày khởi hành 10 ngày, mất 100% tổng giá trị hợp đồng.
Ý kiến bạn đọc

Các tin khác