i-search

Lưu ý điều kiện hủy - chuyển đổi tour du lịch trong nước - khách lẻ - INT02

 HỦY TOUR SAU KHI ĐĂNG KÝ
  • Tour du lịch vào ngày lễ, tết: Là các tour du lịch có lịch trình du lịch diễn ra trong thời điểm các ngày lễ, tết.
  • Thời gian hủy, chuyển đổi tour sau khi đăng ký được tính trong các ngày làm việc, không tính ngày thứ bảy, chủ nhật và các ngày lễ tết.
  • Hình thức hủy tour: Khách hàng đến văn phòng, quầy giao dịch của Intertravel để làm thủ tục hủy tour hoặc bằng tin nhắn sms/ email,...
  • InterTravel không thực hiện được tour du lịch thì sẽ thông báo đến khách hàng, 3 ngày trước ngày khởi hành và hoàn lại 100% số tiền tour.
  • Quý khách cần tham khảo các trường hợp bất khả kháng và yếu tố khách quan trong phần lưu ý khi đăng ký tour du lịch trong nước.

  • Lưu ý:

  • Khách hàng đến trễ chuyến bay hoặc đoàn đã khởi hành theo giờ khởi hành thì áp dụng phí hủy tour 100% giá bán tour + phí vé vận chuyển.
  • Nếu tour du lịch có vé máy bay, tàu hỏa, tàu thủy. Khách hàng sẽ chịu thêm phí phạt hủy vé theo qui định của hãng hàng không/ tàu hỏa/ tàu thủy vào các điều kiện phạt hủy, chuyển/ dời tour theo qui định dưới đây.
 
 HỦY TOUR NGÀY THƯỜNG
  • Hủy tour từ 30 – 45 ngày trước ngày khởi hành: Phí huỷ tour là 10% giá tour + 100% phí vé vận chuyển.
  • Hủy tour từ 16 – 29 ngày trước ngày khởi hành: Phí huỷ tour là 30% giá tour + 100% phí vé vận chuyển.
  • Hủy tour từ 08 – 15 ngày trước ngày khởi hành: Phí huỷ tour là 60% giá tour + 100% phí vé vận chuyển.
  • Hủy tour từ 05 – 07 ngày trước ngày khởi hành: Phí huỷ tour là 90% giá tour + 100% phí vé vận chuyển.
  • Hủy tour từ 01 – 04 ngày trước ngày khởi hành: Phí huỷ tour là 100% giá tour + 100% phí vé vận chuyển.
 
 HỦY TOUR NGÀY LỄ, TẾT
  • Hủy tour từ 30 – 45 ngày trước ngày khởi hành: Phí huỷ tour là 30% giá tour + 100% phí vé vận chuyển.
  • Hủy tour từ 16 – 29 ngày trước ngày khởi hành: Phí huỷ tour là 60% giá tour + 100% phí vé vận chuyển.
  • Hủy tour từ 08 – 15 ngày trước ngày khởi hành: Phí huỷ tour là 90% giá tour + 100% phí vé vận chuyển.
  • Hủy tour từ 05 – 07 ngày trước ngày khởi hành: Phí huỷ tour là 100% giá tour + 100% phí vé vận chuyển.
 
 CHUYỂN ĐỔI / DỜI TOUR
  • Chuyển đổi hoặc dời tour du lịch đã đăng ký sang tour khác hoặc sang ngày khởi hành khác thì Quý khách thực hiện theo các điều kiện hủy tour nêu trên.
  • Nếu tour du lịch cần chuyển đổi có giá cao hơn thì Quý khách thanh toán thêm tiền chênh lệch giá tour và phí chuyển đổi vé máy bay/ xe lửa/ tàu thủy (nếu có).
  • Trường hợp số tiền của tour du lịch chuyển đổi sang tour mới nhiều hơn số tiền phải trả cho tour mới thì chúng tôi sẽ hoàn trả lại số tiền chênh lệch.
  • Yêu cầu  chuyển đổi tour hoặc dời ngày khởi hành tour du lịch chỉ được thực hiện khi Intertravel có lịch khởi hành tương ứng hoặc có tour du lịch theo yêu cầu.
Ý kiến bạn đọc

Các tin khác